Финансовые показатели

 

Теория ограничений предполагает наличие всего трех взаимосвязанных финансовых показателей, которые требуют внимания и работы над ними.

 

 

1. Скорость генерации доходов, определяемая фактором продаж компанией конечного продукта.
2. Связанный капитал, к которому относится все то, что может подлежать продаже, включая оборудование, материалы, инструменты, патенты, помещения и пр.
3. Расходы операционные, безвозвратные, к которым относится арендная плата, заработная плата, командировочные, транспортные расходы и пр.

 

В условиях обозначенных факторов, цель бизнеса заключается в увеличении скорости генерации доходов с одновременным уменьшением связанного капитала и, соответственно, операционных расходов. При этом, сложно представить, но такие показатели, как производительность труда, себестоимость продукции, объемы загрузки оборудования признаются несущественными.

 

Именно такая ломка стереотипов в управленческих головах и является главной задачей системного подхода управления бизнесом.

 

Ситуационный менеджмент

 

Под этим определением понимается оперативное бизнес-управление, суть которого в решении повседневных управленческих проблем. А также, возникающих на повестке дня вопросов, проведение совещаний, как руководящего состава, так и персонала, общение с клиентами.

 

В этом вопросе главное, верно расставить приоритеты, четко понимать свою роль, задачи, полномочия и уметь их делегировать. И здесь, как нигде, важно развитие личностных качеств, компетенции, навыков проведения встреч, телефонных переговоров, знание основ планирования, бюджетирования, управления персоналом.

 

Управление персоналом

 

При грамотно поставленной работе этому вопросу уделяется максимум внимания.

 

Вновь обратимся к такому яркому примеру, как компания Toyota. В это сложно поверить, но здесь в приоритете удовлетворение потребностей, отнюдь, не клиентов.

На первом месте интересы своих работников.

Потому что, только тот, кто уверен в завтрашнем дне, ощущает свою ценность и значимость для родного предприятия, активно вовлекается в процесс развития и совершенствования, отдается работе на все 100% и даже 200%.

 

Для людей с высоким уровнем развития и способностями выше среднего важнейшим стимулом является самоактуализация. Крутые профессионалы предпочитают работать в тех компаниях, где им предоставлена возможность полной реализации себя в том деле, которое им интересно. Иной альтернативы не существует, ибо не увлеченный своей работой персонал работает «спустя рукава», по всем известному принципу: «солдат спит – служба идет», а значит, не эффективен по умолчанию.